Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 février 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour PUR ELEMENT (Element-Terre). Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://www.element-terre.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société PUR ELEMENT SAS, immatriculée au RCS de Auxerre sous le numéro 538 609 793, dont le siège social est situé au 21 avenue Michel de Toro, 89170 Saint-Fargeau. Contact : contact@pur-element.fr

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes données selon vos interactions sur le site :

• Commandes : Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande, à la livraison et à la facturation.
• Compte client : Informations de profil enregistrées pour faciliter vos futurs achats.
• Paiements : Les informations de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire sur nos serveurs.
• Contact : Données saisies dans le formulaire de contact pour répondre à vos demandes.
• Newsletters : Votre e-mail, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

3. Transmission des données (Sous-traitants)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Transporteurs : Pour la livraison de vos colis.
• Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions.
• Hébergement : Le site est hébergé par OVH en France.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du panier et de la connexion.
• Cookies analytiques : Pour comprendre l’audience du site et améliorer nos produits.
• Cookies de confort : Pour mémoriser vos informations dans les formulaires de commentaires (durée 1 an).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site (comme le panier d’achat).

5. Durée de conservation

• Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales comptables (10 ans pour les factures).
• Données prospects : Conservées 3 ans après le dernier contact.
• Commentaires : Conservés indéfiniment pour permettre la reconnaissance automatique des messages suivants.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de portabilité : Demander une copie de vos données.
• Droit de rectification : Modifier vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (hors obligations légales de conservation).
• Droit d’opposition : Vous désinscrire à tout moment de notre newsletter via le lien de désabonnement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pur-element.fr.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité (protocole SSL/HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.